1. Responsable del tratamiento
3c12IA, con contacto a través del correo 3c12ia@gmail.com y del teléfono/WhatsApp 676 935 822.
2. Datos que tratamos
A través del formulario de diagnóstico gratuito recogemos:
- Nombre de la persona de contacto.
- Nombre de la clínica o centro de estética.
- Teléfono / WhatsApp.
- Correo electrónico.
- Ciudad.
No tratamos datos de salud de pacientes. Si en algún momento fuera necesario acceder a información de pacientes de la clínica para configurar una automatización, se firmaría un encargo de tratamiento específico y se aplicarían las medidas técnicas y organizativas adecuadas.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos se utilizan para responder a tu solicitud de diagnóstico gratuito, prepararte una propuesta personalizada y, si decides trabajar conmigo, gestionar la relación comercial.
4. Legitimación
El tratamiento se basa en tu consentimiento al enviar el formulario y, en su caso, en la ejecución de las medidas precontractuales o contractuales que se acuerden.
5. Conservación de los datos
Conservaremos tus datos mientras dure la relación comercial y, después, durante los plazos legalmente previstos para atender posibles responsabilidades. Si no llegamos a trabajar juntos, mantendremos tus datos el tiempo razonable necesario para responder a tu consulta y los suprimiremos a petición tuya.
6. Destinatarios
No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Utilizamos herramientas de terceros (como proveedores de formularios y agenda) que actúan como encargados del tratamiento y están sujetos a acuerdos de confidencialidad.
7. Derechos de los interesados
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:
- Acceso a tus datos personales.
- Rectificación de datos inexactos.
- Supresión (derecho al olvido).
- Limitación del tratamiento.
- Oposición al tratamiento.
- Portabilidad de los datos.
Para ejercerlos, escribe a 3c12ia@gmail.com. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
8. Confidencialidad de datos de pacientes
3c12IA es consciente de la especial sensibilidad de los datos sanitarios. Por ello, las automatizaciones se diseñan minimizando el acceso a datos personales, evitando almacenar información clínica innecesaria y aplicando medidas de cifrado y control de acceso cuando sea preciso.
9. Medidas de seguridad
Se aplican medidas técnicas y organizativas apropiadas al riesgo para garantizar la seguridad de los datos, conforme al artículo 32 del RGPD.