Mensajes sin responder fuera de horario
WhatsApp e Instagram que se acumulan por la noche y el fin de semana. Cada contestación tardía es un paciente que se va con otra.
Automatizaciones con IA diseñadas desde dentro de la consulta: respuestas en WhatsApp e Instagram, recordatorios y seguimiento en automático. Para clínicas y centros de estética de Barcelona y toda España.
Diagnóstico gratuito · Piloto de 30 días · Sin permanencia desde el tercer mes

El día a día real
No es falta de talento. Es que nadie puede estar en la consulta, en la agenda y en el móvil a la vez.
WhatsApp e Instagram que se acumulan por la noche y el fin de semana. Cada contestación tardía es un paciente que se va con otra.
No-shows que dejan huecos en la agenda e ingresos sobre la mesa, y no te enteras hasta que ya no han venido.
Agendar, recordar, reorganizar y dar seguimiento. Tareas que te roban tiempo de consulta y de descanso.
Tras el primer tratamiento se enfrían y nadie les recuerda la revisión. Fidelizar a mano es casi imposible con la agenda a tope.
La solución
Automatizaciones pensadas para el ritmo de una consulta estética. Tú decides el tono; el asistente se encarga de lo repetitivo.
Responde dudas y agenda citas en tu tono, dentro y fuera de horario. Ningún mensaje se queda sin contestar.
Avisos por WhatsApp y email para que tus pacientes lleguen. Menos ausencias, menos huecos en la agenda.
Cuidados, revisión y satisfacción enviados en automático. Tus pacientes se sienten acompañados y vuelven.
Campañas suaves y personalizadas para recuperar a quien no vuelve desde hace meses, sin parecer spam.
Tus redes y tu web pasan a generar citas. El asistente filtra y agenda solo lo que encaja con tu clínica.
Pedir opiniones a pacientes felices en el momento justo y responder con cercanía. Más reputación, más confianza.
Calendario mensual de publicaciones y guiones de reels, revisados por mí para que cumplan la normativa de publicidad sanitaria.
Cada mes reviso personalmente las conversaciones reales del asistente y ajusto las respuestas. Ninguna pregunta clínica la responde la IA: siempre pasa a tu equipo.
Cómo funciona
Sin tecnicismos y sin que tú tengas que tocar nada que no quieras.
01
Una videollamada de 20 minutos, sin compromiso. Revisamos cómo atiendes hoy, dónde pierdes pacientes y qué automatizaciones encajan con tu clínica. Antes de la llamada escribo a tu clínica como si fuera una paciente, para medir tus tiempos de respuesta reales.
02
En 2-3 semanas diseño el asistente en tu tono, lo conecto con tu agenda y lo probamos contigo. Nada de plantillas genéricas: suena a ti.
03
Empieza a atender 24/7, agendar y fidelizar. Quedo a tu lado para ajustar lo que haga falta y responder cuando me necesites.

Por qué conmigo
Llevo 20 años dentro de una consulta. Sé cómo se siente una paciente cuando entra por primera vez, cómo se gesta una agenda que se cae y lo que cuesta contestar bien cuando el teléfono no para.
Soy enfermera con máster en Nutrición. Conozco el trato con pacientes, la carga administrativa y el cuidado que merecen los datos sanitarios. Por eso no te ofrezco tecnología fría: te ofrezco un asistente que habla el idioma de tu clínica.
Mi compromiso es simple: que suene a ti, que cuide a tus pacientes como tú los cuidarías y que te devuelva tiempo para lo que de verdad importa.
Por qué no un chatbot cualquiera
Hay muchas formas de automatizar una clínica. Esta es la diferencia de hacerlo con alguien que conoce la consulta por dentro.
| 3c12IA | Chatbot de autoservicio | IA de tu software de gestión | Agencia de marketing | |
|---|---|---|---|---|
| Quién lo configura | Yo, llave en mano | La propia clínica | La propia clínica | No aplica |
| Conocimiento del sector | Enfermera con experiencia en marketing de salud | Genérico | Genérico | De marketing, no clínico |
| Respuestas revisadas por una profesional sanitaria | Sí, cada mes | No | No | No |
| Convierte mensajes en citas | Sí | Sí | En parte | No, solo capta |
| Seguimiento y reactivación | Diseñado por tratamiento | Limitado | Si alguien lo configura | No |
| Normativa sanitaria y RGPD | Prioridad desde el diseño | Básico | Básico | Variable |
| Trato | Cercano y en español | Soporte por ticket | Soporte por ticket | Gestor de cuenta |
No sustituyo tu software de gestión: trabajo con el que ya usas. Y si ya tienes agencia de marketing, nos complementamos: ella trae el interés, yo lo convierto en cita.
Mis compromisos
La tecnología es útil, pero en una clínica sanitaria la confianza no se negocia.
Contrato de encargado de tratamiento con cada clínica, herramientas con servidores en la UE y ningún dato clínico innecesario.
Todo el contenido se revisa para cumplir la normativa de publicidad sanitaria.
Informa y deriva siempre a la valoración con tu equipo.
La paciente sabe que habla con un asistente y puede pedir hablar con una persona.
Resultados esperados
Sin promesas mágicas. Lo que consigues es una clínica que no pierde pacientes por no contestar a tiempo ni por no hacer seguimiento.
Tu clínica contesta en WhatsApp e Instagram al instante, dentro y fuera de horario.
Recordatorios y confirmaciones en automático para que las citas no se queden vacías.
Seguimiento post-tratamiento y reactivación de inactivos para fidelizar de verdad.
Cada mes recibes un informe con los números de tu clínica: tiempo medio de respuesta, citas agendadas por el asistente, cancelaciones recolocadas, pacientes reactivadas y horas de recepción ahorradas.
Planes y precios
Tres niveles, todos con piloto de 30 días. Si no ves resultados medibles, no seguimos.
Implantación 490 €
Implantación 790 €
Implantación 990 €
Precios sin IVA. Herramientas y licencias incluidas. Piloto de 30 días: si no ves resultados medibles, no seguimos y no pagas la siguiente cuota. Sin permanencia a partir del tercer mes.
Preguntas frecuentes
Para nada. Me encargo de todo: diseño el asistente a tu medida, lo conecto con tu agenda y te explico cómo usarlo sin tecnicismos. Tú solo revisas que las respuestas suenen a ti.
No es cuestión de sustituir, sino de que no se pierda nada. El asistente atiende fuera de horario y descarga lo repetitivo; tu persona sigue dando el trato humano cuando hace falta. Muchas clínicas lo viven como un apoyo, no como un reemplazo.
Lo revisamos juntas en el diagnóstico y te digo con total transparencia si podemos conectarlo.
Sí, es una prioridad. En el diagnóstico te explico qué datos se manejan, dónde se guardan y cómo se protegen.
Lo normal es entre 2 y 3 semanas desde el diagnóstico. Primero definimos los flujos y el tono, luego configuramos y probamos, y por fin lo ponemos en marcha con soporte.
Empezamos con un piloto de 30 días: si no ves resultados medibles, lo paramos y no pagas la siguiente cuota. A partir del tercer mes no hay permanencia: si en algún momento no te encaja, lo paramos sin complicaciones. Mi idea es que sigas porque te funciona, no por contrato.
Diagnóstico gratuito
Solo acepto 5 clínicas nuevas al mes para darles atención personalizada. Sin tecnicismos y sin compromiso: revisamos tu agenda y vemos dónde puedes recuperar tiempo.
¿Prefieres WhatsApp? Escríbeme directamente.